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沈阳(sz1961sy)的网易博客

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《中国域名经济》丛书编委兼总策划, 《中国域名经济(02-03年版)》主编, 《中国通用网址大全(04-05年版)》总监, 中国版权协会 个人会员, 中国广播电视协会数字新媒体委员会 资讯顾问, 中国互联网协会 Blog研究组 委员, 北京市中小企业专家顾问委员会委员及讲师团成员,

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谷歌百度08口水战(4)50笑100步之战  

2008-11-21 15:50:06|  分类: 中国搜索战火 |  标签: |举报 |字号 订阅

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    本文是第四篇,介绍谷歌和百度在盈利模式上本质雷同而表现上貌似不同的问题,让大家明白这两家企业的口水战其实是50笑100步之战。

    下面先介绍百度公司的“竞价排名”。

    [百度公司如是说]

    1、百度公司自己说

    网易首页> 科技频道> 企业资料库

    企业简介:百度创立于2000年1月,是中国最主要的搜索引擎提供商,旗下中文搜索引擎网站Baidu.com以竞价排名为主要商业盈利模式。2005年8月在纳斯达克上市。(http://go.tech.163.com/info/web/5.html)

    以上由网易科技频道制作的“企业资料库”中关于百度企业简介就一语点破“以竞价排名为主要商业盈利模式”。这个页面还作为纳斯达克上市公司百度最新股市行情作详细介绍,可以看出:自从上周末中央电视台所做的报道以来,这个行情导致百度股价从上周五接近190美金一股跌至本周四(美国时间11月20日)下午2时15分收盘价:111.74美金(最低:105.55),市值从约60亿美金变为37.84亿、跌幅高达37%以上、股市“人间蒸发”去了超过22亿美金(约150亿元人民帀)。那么,什么“企业原罪”让百度公司“以竞价排名为主要商业盈利模式”如此备受公众舆论抨击与市场抛弃呢?

    以下是网易科技讯2008年11月20日消息,百度昨晚就央视曝光百度搜索竞价排名的报道召开分析师电话会议,分析师会议上,李彦宏遭到分析师对搜索结果不客观和过多广告的疑问,李彦宏表示竞价排名结果不会伤害到用户体验,并且百度众高管均表示百度没有改变竞价排名商业模式的计划。...百度的众高管还被分析师问到,是否考虑改变搜索结果的呈现方式,或者减少一些推广的链接数量。副总裁沈晧瑜表示,目前百度还没有这方面的计划。他还表示,付费搜索是现在所有搜索引擎的业务模式,目前所有的搜索引擎都在推广赞助商链接,百度的目标就是无论付费与非付费用户都能得到最相关的结果。 (http://tech.163.com/08/1120/09/4R6CN7PM000932EA.html

    大家注意一下百度副总裁沈晧瑜的说法:“付费搜索是现在所有搜索引擎的业务模式,目前所有的搜索引擎都在推广赞助商链接”。

    2、胡延平说:“竞价排名”没错 对百度不应求全责备

    IT商业新闻网记者11月20日电话连线采访了互联网协会交流中心主任胡延平先生,他认为,百度搜索引擎竞价排名本身并不存在问题,央视暴露出的一些问题只是操作中的个别现象。互联网的各个领域都存在一些问题,不可能要求每个方面都做到完善,没有漏洞,同时,对百度也不应该求全责备,全盘否定其成就和发展。短短三个月,百度接连陷入“三鹿公关门”和“竞价排名门”危机,引起舆论界一片哗然。胡延平猜测说,这并不排除竞争对手恶意所为。(http://www.medialeader.com.cn/leader/200811/20081120100045_24476.html

     3、米晓彬说:竞价排名模式没有错

     某个软件专业网站主编米晓彬先生在2008年11月21日(凌晨)02:33写的上述一文中认为: “竞价排名是好经,只是被歪嘴和和尚念坏了”。他写道:

    值得一提的是,央视在第二次调查百度竞价排名灰幕的报道中,对搜索引擎竞价排名模式提出质疑。笔者认为,百度此次危机与竞价排名的模式无关,真正的问题出在了百度广告的审查管理上。事实上,即便不是搜索引擎,如果一个流量稍大的网站,如果不注意广告审查,同样会导致虚假信息的传播。竞价排名本身没有问题,只是百度“某些歪嘴的和尚,念错了经”。

    在笔者看来,竞价排名的本质就是拍卖广告。和传统的定价模式完全不同,“竞价”让客户之间产生了竞争,关键词广告位也实现了广告价值最大化,还让不同关键词价值差异化,价值几十万元精密仪器的关键词,竞价价格超过上百元,而一些常见,且价值不大的关键词,价格往往很低。

    另外,米晓彬主编认为:“百度的主要问题于销售管理,而非经营模式”。他写道:

    竞价排名并非百度原创,但却被百度“发扬光大”,成为其收入的支柱。百度的竞价排名存在一些问题,比如点击欺诈就曾经非常严重。一些推广百度搜索框的网站,用人为或者机器的方式,伪造虚假的点击。另外,百度竞价排名放在所有搜索结果的最上面,而且没有明显的标注,点击关键词的用户往往不是购买用户,仅仅是普通浏览用户,这就造成点击虚增。

    百度最近两次被央视曝光,笔者认为问题并不是竞价排名,而是其广告审查不严格,至于销售代表帮着客户作弊的事情,这与竞价排名无关,只能说明百度的销售管理非常混乱,李彦宏很擅长技术管理,但在销售管理方面出现了盲区。(http://home.donews.com/donews/article/1/130937.html

    上文中米晓彬主编还介绍并对比了:阿里巴巴年租型的推广及雅虎口碑网推出“壹推广”差异。为我们带来了一个多一个视角观点。值得大家去一读。

    [谷歌公司如是说]

    2008年9月25日《21世纪经济报道》记者写的《竞价排名遭质疑 百度市场份额首降》一文中认为:

    互联网上有许多被情绪化利用的方式与手段,其目的却多是商业性十足。其中三种模式比较常见,一是论坛公关模式,少数人通过霸占论坛、BBS等平台发出巨大的声音,淹没了大众的真正声音;二是网络推手,通过策划以及缺乏论证但是指向性明显的操作,达到攻击竞争对手或信息散布的目的;第三种就是搜索引擎,占据市场优势的搜索引擎往往屏蔽不友善或不付钱的网站,并将与自己利益正相关的内容放在搜索结果前列,干预搜索结果的做法成为了业界的一条潜规则。该文还披露说:“李开复曾这样向记者解释,百度由一个网络“扒虫”去“扒网页”,而谷歌则由数个网络“扒虫”在爬;此外谷歌有更丰富的服务器与带宽资源,对新信息的处理更为及时。”(http://tech.163.com/08/0925/00/4ML8HQQT000915BF.html)此文由此而提出了“搜索的新道德”问题,质疑百度竞价排名对搜索引擎结果的公正性问题。这是笔者收集的资料中,国内高端财经纸媒体在早几个月就比较深刻、系统地调查百度公司竞价排名问题的一文。

    网易科技讯2008年11月13日消息,谷歌今日联合中国互联网协会在北京举办论坛,呼吁建立公正的搜索引擎。谷歌大中华区总裁李开复会上指出,国内某些搜索引擎长期被指责搜索结果不公正的真正原因,是要平衡广告主、自身收益等多方面利益。他呼吁,网民要站出来抵制搜索不公正。李开复向业界的保证,“Google中国不会人为干预搜索结果(除非有非法内容),付钱谷歌中国也不会删除搜索结果,付钱Google中国也不会增加搜索结果。”李开复透露,谷歌中曾拒绝了许多客户购买搜索结果的要求。“谷歌搜索结果将恪守诚信、公正原则,并对其有宗教式的信仰。如果谷歌的员工做了任何‘邪恶’的事情,将被立刻开除。”李开复表示,在目前的环境下,用户和客户要进行进行自主选择,对现有搜索引擎进行比较,“使用公正的搜索引擎,这样市场份额就会偏移,行业发展也会向公正性偏移”。(《李开复披露国内搜索引擎不公正真正内幕》http://tech.163.com/08/1113/14/4QKUFOCT000915BF.html)

    上述两个媒体报道了谷歌大中华区总裁李开复先生的公开抨击百度公司“搜索引擎不公”问题观点、及向公众拍胸口保证谷歌中国“谷歌搜索结果将恪守诚信、公正原则,并对其有宗教式的信仰。如果谷歌的员工做了任何‘邪恶’的事情,将被立刻开除。”才讲了不到一周时间,笔者在2008年11月18日20时就有趣地从搜狐网IT频道、署名“作者:佼佼”的一条新闻中找到这么一条报道:《网友曝Google关键字推广存在虚假信息广告》:

    11月18日消息,在央视曝光百度竞价排名存在医药类虚假信息后,有网友今日向搜狐IT爆料称,在Google同样存在虚假医药类广告信息的情况。根据网友的爆料,搜狐IT今日通过Google搜索maxman、肾炎、糖尿病等关键词发现,在赞助商链接处,存在与央视曝光的百度竞价排名相似的问题,即存在“虚假信息”。 此文根据网友的爆料,还通过Google搜索maxman、肾炎、糖尿病等关键词发现,在赞助商链接处,存在与央视曝光的百度竞价排名相似的问题,即存在“虚假信息”并附上了搜索结果页截图(http://it.sohu.com/20081118/n260711629.shtml)

    [百度 VS 谷歌谁无过]

    与谷歌公司同一个投资商(VC)的网易公司科技频道制作的《百度“竞价排名风波”》专题中,罗列了百度“竞价排名”的“四大罪状”:

    1、存在欺诈虚假网站信息(受害人:网民、正规品牌的厂商)

    2、人工干预搜索结果( 受害人:网民、正规品牌的厂商)

    3、屏蔽不参加竞价排名网站(受害人:网民、不参加竞价排名的企业)

    4、广告与搜索结果混淆(受害人:网民、社会) (http://tech.163.com/special/000932E9/baidu2008.html)

    如果大家有关注Google公司动态的话,同样会发现:

    1、在美国,Google公司因存在欺诈虚假网站信息而举报后被政府(联邦法院)处罚达成庭外和解。

    2、国内从事SEO业务很火的一些公司,它们就是针对Google左侧排名搜索结果而生存的,而这种SEO业务一直受到Google公司公开支持。

    3、在国内用户,很多谷歌公司网页展示有很多搜索结果,点击都是死的、订阅Google“资讯快讯”的服务很多垃圾信息、N次重复发送。

    4、做“域名停泊(Domain Parking)” 业务的人,就是利用Google公司客户广告点击付费漏洞、大发横财。

    笔者举这些例子作对比,只是想告诉大家:百度和谷歌公司都不是“完美无缺”企业化身,他们之间的互相指责,说到底是一种“50笑100步”闹剧。

    2007年12月10日IT业内知名撰稿人、某Blog网站主编柳华芳在他的《谷歌会成为下一个百度吗?》一文结尾写道:

    谷歌看似理想主义,百度则是带中庸的理想主义,这就像一群在大学痛斥中国社会太中庸、太不单纯,但是当他们毕业几年后却对此引以为豪。其实,前段时间李彦宏说现在百度不是中国谷歌很有道理,中国是否需要纯粹的谷歌呢?我想是需要的,虽然他难以成为最主流,如果谷歌离开中国,说不定百度会更危险,所以谷歌就坚持谷歌吧,百度就坚持百度吧,这样就挺好的。(http://home.donews.com/donews/article/1/121171.html

    柳主编一年前的观点,似乎可以让我们明白在中国市场,有选择的服务对数字科技发展对公众、对用户而言是多么重要。

    [小结]

    现在搜索引擎因缺乏监管法规,靠他们自律是比较困难,而事实上一直存在的搜索引擎平台网络欺诈现象,但是国内媒体、互联网社区都因为顾忌搜索引擎的恶意报复,长期存在有被压制暴光、报道的现象。

    这次李开复先生勇敢地站出来,以自身“不作恶”作为向公众揭露另一个竞争对手百度的服务漏洞,对中国的中文搜索引擎发展绝对是一件好事,但是谷歌公司存在的类似问题不该被媒体、公众忽略,同样需要有人去监督。这才是市场公平、公正、公开原则。

    沈阳(网名:sz1961sy)

    2008年11月21日 8时28分写于北京家中

    QQ:13022830  

    MSN:sz1961sy@hotmail.com

   家庭博客:http://w.org.cn

    http://域名资讯网.中国 (www.DNSNews.cn

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